Phil Spencer, vice-presidente da Microsoft Games Studios, referiu-se ao ataque à PlayStation Network como uma situação nojenta. Segundo ele, o problema é prejudicial para a indústria de forma global, incluindo o Xbox 360.

Em entrevista com o site IGN, Spencer disse que, "É nojento. O que os hackers fizeram vai contra a lei, prejudica os consumidores e não beneficia ninguém da indústria".

Perante a questão de se ele achou que a situação foi benéfica para o Xbox repondeu que, "Não não beneficia ninguém. Termos pessoas a questionarem a segurança dos seus dados online não é bom para a nossa indústria."